Wordt bij u vooral gesproken over problemen en niet over oplossingen? Dan is de volgende situatie waarschijnlijk herkenbaar.

Het project begint met een goede samenwerking vanuit een duidelijke gemeenschappelijke basis, maar deze raakt meer en meer buiten beeld. Doordat individuele belangen steeds verder uit elkaar gaan lopen wordt het steeds moeilijk om die te overbruggen. Zeker als het project een geschiedenis kent van problemen en tegenslagen en partijen het gevoel hebben dat zij tekort gedaan zijn bij de bereikte compromissen. Men raakt dan uit verbinding en gaat (vaak onbewust) nog sterker focussen op het eigen belang. Vaak gaat dit gepaard met een oordeel over het gedrag van de ander, 'hij is niet open, onbetrouwbaar en speelt spelletjes'. Als men het al zou willen, dan is het vrijwel onmogelijk om problemen vanuit het perspectief van de ander te zien. Gevolg is dat men samen niet meer tot oplossingen komt. Zelfs voor de hand liggende oplossingen die recht doen aan het belang van beide partijen ziet men niet meer.

Herkent u dat? Ondanks alle goede wil lukt het niet meer om samen tot constructieve oplossingen te komen. Dan kan onafhankelijke bemiddeling een oplossing zijn zoals bij dit project.

Als gevolg van onder andere discussies over het veiligheidsniveau, onderschatting van de complexiteit en onwennigheid met nieuwe wetgeving zijn vertragingen in het ontwerpproces van het project ontstaan. Dit resulteert in een vertraging van de oplevering van ruim 2 jaar.

De belangen voor beide partijen zijn groot. Na twee jaar vertraging en veel extra kosten staat de opdrachtgever onder druk om geen extra kosten en vertragingen meer te moeten melden. Aan de andere kant heeft de aannemer al veel verliezen moeten nemen en wil verdere oploop hiervan voorkomen op straffe van een winstwaarschuwing van het concern aan de aandeelhouders. Neem daarbij het ongenoegen over de gang van zaken in het verleden en diverse personeelswisselingen. Gevolg is dat beide partijen zich nog sterker richten op hun eigen belang en het gedrag van de ander wantrouwen.  De sfeer die dan ontstaat is dat er vooral over elkaar in plaats van met elkaar wordt gesproken. De aandacht gaat exclusief uit naar het innemen en verdedigen van standpunten in plaats van het luisteren naar elkaars behoeften, wat een cruciale voorwaarde is voor het bereiken van oplossingen. Door inhoudelijk vooral schriftelijk te communiceren (brieven, mails) wordt dit gedrag versterkt. Met het eind van het project in zicht kan men zich ook niet echt meer motiveren met deze situatie soepel om te gaan. Zo blijven zelfs problemen, waarbij gezamenlijke oplossingen eenvoudig onder handbereik zijn, lang onopgelost. Waar wel afspraken werden gemaakt, werden deze vaak door ieder op een eigen manier uitgelegd.

In september 2010 verscheen in het tijdschrift Nieuwe Leiders een artikel met de titel Succeskompas, de essentie van nieuw leiderschap:

Lees dit artikel nu online!

De wereld wordt steeds complexer, waarbij ontwikkelingen elkaar steeds sneller opvolgen en vrijwel alles onvoorspelbaar en continu in beweging is. Blijven we gewoon doen wat we altijd deden dan leidt dat onherroepelijk tot problemen en in het ergste geval zelfs een crisis. 'Problemen kunnen niet worden opgelost met het bewustzijn waarmee ze zijn gecreëerd' zei Albert Einstein ooit heel treffend. Dat dwingt ons oude overtuigingen los te laten en vanuit een nieuw bewustzijn de wereld te bekijken. Dat geldt voor mensen, maar ook voor organisaties. De huidige complexe wereld vraagt om flexibiliteit en slagvaardigheid, die de oude organisatiestructuren niet kunnen bieden, maar een goede voedingsbodem zijn voor het ontstaan van netwerkorganisaties en zelfstandig ondernemers die zich flexibel met anderen verbinden om samen iets tot stand te brengen.
De binding tussen deze mensen ontstaat niet meer door positie of rol in een organisatie, maar door gedeelde waarden en een collectief verlangen, een gezamenlijk doel. Iedereen draagt hier met zijn authentieke kwaliteiten aan bij. Dat vraagt dat je als (zelfstandig) ondernemer goed bewust bent wie je bent, wat je kunt en wat je wilt. Het antwoord op die vragen wordt je niet gegeven door je omgeving, maar vind je alleen door je aandacht naar binnen te richten.

Vanuit je authenticiteit richting geven aan je leven en werk doe je aan de hand van vier kernelementen die ik samen het Succeskompas noem:

Doel
Het leven heeft voor ieder mens een andere betekenis; er zijn andere dingen die het leven zinvol maken, die je energie geven en die je passie aanwakkeren. Anders gezegd iedereen heeft een ander levensdoel.

Talenten